Мрежа

Безпрецедентна гаранция за качеството на нашите услуги

С цел подобряване на обслужването на клиентите е разработена специално за ITD Network система за акаунтинг, мониторинг и регистриране на проблемите.

Електронна фактура

Начало / Мрежа / Електронна фактура

 

ВАЖНО! Във връзка с извършеното сливане на "Банксервиз" АД и "БОРИКА" АД, новото дружество - "БОРИКА – БАНКСЕРВИЗ" АД прилага нова удостоверяваща йерархия на дружеството. Всички електронни подписи, чиито срок изтича след 01 март 2011 г., биват подновявани чрез генериране на нова двойка ключове (Re-key) от новата удостоверителна верига. Повече информация тук: http://www.b-trust.org/btrust_renew.html

По описаната причина считано от 17.1.2012 г. "Ай Ти Ди Неутърк" АД прилага нов електронен подпис, различен от досегашния

1. Ако използвате Online Certificate Status Protocol (OCSP) и имате сертификатите на B-Trust, новият подпис ще бъде разпознат автоматично.

2. Ако не, след получаването на фактура с дата от 18.1.2012 или по-късна, повторете процедурите указани в този файл

 

"Ай Ти Ди Нетуърк" АД издава фактури с електронен подпис. Съгласно Закона за електронния документ и електронния подпис, те имат същата сила и действие като хартиен оригинал.

Електронно подписаните фактури се изпращат във вид на PDF файл. Най-често използваната програма за четете на PDF файлове е Adobe Reader, която можете да свалите безплатно от www.adobe.com. Други програми за работа с PDF файлове ще намерите на www.pdfreaders.org

Електронният подпис можете да проверите чрез вашата програма за четене на PDF файлове, ако тя поддържа такава възможност. Ако ползвате Adobe Rеader, можете да проверите подписа по два начина:

- като го настроите за работа с Online Certificate Status Protocol (OCSP) и импортирате сертификатите на B-Trust; повече информация ще намерте на www.b-trust.org

- като следвате указанията в този файл

Освен от електронното писмо, вашата фактура можете да свалите от клиентския портал на адрес my.itdnet.net. Ако все още нямате име и парола за него, свържете се с вашия търговски консултант или ни се обадете на тел. 0700 45 700.

PDF файлът с фактурата се изпраща по електронна поща. Електронно писмо има силата на връчен хартиен оригинал, затова го запазете за вашия архив. За издадените електронни фактури хартиен екземпляр не се изпраща. Хартиен екземпляр можете да получите безплатно във всеки ценър за обслужване на клиенти. Ако желаете хартиен екземпляр да бъде доставен на ваш адрес, това ще се таксува допълнително по 2.40 лв. с ДДС за всяка доставка, а сумата ще бъде начислена в съответната фактура; заявление за доставка можете да намерите тук: разпечатайте го, попълнете го и го изпратете в гр. София, 1574, бул. "Шипченски проход" 63, за "Ай Ти Ди Нетуърк" АД или го предайте в най-близката каса.