|
Пакетни услугиГарантиран Интернет и гласови услугиВ отговор на желанията на нашите клиенти за едно цялостно решение, което да покрива всички аспекти на необходимите за бизнеса телекомуникациони услуги, разработихме предложение за пакетни услуги под търговското наименование ITD Business. |
Качество на обслужване
Начало /
Мрежа / Качество на обслужване
ПОКАЗАТЕЛИ ЗА КАЧЕСТВО НА ОБСЛУЖВАНЕ 2009 Г.
Гласова телефонна услуга
1. Средно време за първоначално предоставяне на услугата - 5.6 дни
2. Повреди на абонатна линия - 3.3%
3. Средно време за отстраняване на повреда - 17.7 часа
4. Процент на неуспешни повиквания: 3.0%
5. Средно време за установяване на връзка: 5.3 секунди
6. Процент жалби относно коректността на сметките: 0
